Aktuell wird vermehrt versucht Kunden unserer Bank durch vorgetäuschte Anrufe von ihrem Kundenberater (Call-ID Spoofing) vertrauliche Daten zu entlocken.
Achtung vor betrügerischen Telefonanrufen
Erneute Warnung vor betrügerischen Telefonanrufen: Kriminelle geben sich dieses Mal als Bankmitarbeiter aus und täuschen die Telefonnummer der Bank vor.
Was ist Call ID Spoofing?
Call-ID-Spoofing ist die Manipulation der sogenannten Caller ID, also der Rufnummernübermittlung. Bei dieser Methode wird die eigentliche Rufnummer verschleiert und stattdessen durch eine andere, falsche Rufnummer ersetzt. Oder es wird ein Anschluss genutzt, bei dem die zu übertragende Rufnummer frei einstellbar ist. Hier wird die zu übertragene Rufnummer eingestellt und bei einem Telefonat übertragen.
Beim Call-ID-Spoofing erscheint auf dem Display somit anstatt der richtigen Telefonnummer der Betrüger eine Telefonnummer der Volksbank oder sogar die vollständige Nummer ihres Beraters. So wollen die Anrufer erst das Vertrauen der Opfer und dann ihre Daten oder ihr Geld erschleichen.
Um nicht auf die Täuschungsversuche der Kriminellen hereinzufallen, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
- Vertrauen Sie nicht der Nummer: Auch wenn die angezeigte Nummer tatsächlich die der VR Bank Bad Orb-Gelnhausen ist, bedeutet dies nicht, dass der Anrufer auch tatsächlich für die Bank arbeitet.
- Tätigen Sie keine Zahlungen: Behörden, Banken und Verbraucherzentralen fordern nie telefonisch zu Zahlungen auf.
- Verraten Sie keine vertraulichen Informationen: Geben Sie auf keinen Fall Kontodaten oder ähnlich sensible Informationen am Telefon an, auch wenn der Anrufer vorgibt, diese nur zum Abgleich zu benötigen.
- Installieren Sie keine Fernwartungssoftware: Oft geben sich Betrüger als Techniker aus und fordern Sie dazu auf, Fernwartungssoftware zu installieren, um ein Problem an Ihrem PC beheben zu können. Tun Sie dies auf keinen Fall.
- Im Zweifel zurückrufen: Wenn Sie glauben, dass es sich um einen Betrüger handeln könnte, rufen Sie die angezeigte Nummer zurück. Stellen Sie dort dann kritische Nachfragen.