Elektronisches Postfach

Sicher, papierlos und kompakt

Kontoauszüge und Nachrichten Ihrer Bank sicher und überall online abrufen

Mit dem elektronsichen Postfach stellen wir Ihnen eine zeitgemäße und sichere Anwendung für die Kommunikation mit Ihrer VR Bank Bad Orb-Gelnhausen eG zur Verfügung. Unabhängig von Ort und Zeit können Sie dort die Ihnen bereitgestellten Informationen und elektronischen Dokumente abrufen.

Überblick

Nutzen Sie den direkten Weg

Das elektronische Postfach ist der zentrale und sichere Kommuniokationsweg zwischen Ihnen und Ihrer VR Bank Bad Orb-Gelnhausen eG - und wenn Sie möchten auch mit den Unternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.

Die Funktionen eines klassischen E-Mail-Zugangs wie Nachrichten schreiben, empfangen oder speichern sind für Sie eingerichtet. So können Sie jederzeit sicher sein, dass ausschließlich Ihre Bank oder Ihr Ansprechpartner der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken mit Ihnen kommuniziert.

Das Postfach bietet Ihnen:

Elektronische Konto- und Depotauszüge
Mitteilungen Ihrer Bank und Nachrichten Ihrer Ansprechpartner
Kreditkarten-Abrechnungen
Verschiedene Dokumente wie Steuerbescheinigungen
Informationen und Mitteilungen zu Ihrem UnionDepot (Union Investment)
Informationen und Mitteilungen der Bausparkasse Schwäbisch Hall

Aktivierung

Freischaltung des ePostfachs

Die Online-Fähigkeit Ihres Kontos ist Voraussetzung für die Nutzung des ePostfachs.

Alle Kunden, die ein Bankkonto haben, können sich für das ePostfach freischalten. Voraussetzung dafür ist die Freischaltung dieses Kontos für das Online-Banking.

Sobald Sie die Nutzung des elektronischen Postfachs vereinbart haben, erhalten Sie auch Ihre Kontoauszüge dort. Es ist keine separate Anmeldung für den elektronischen Kontoauszug notwendig.

Sollten Sie Ihr Konto noch nicht für das Online-Banking freigeschaltet haben, so nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Berater auf.

So funktionierts:

Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
Wählen Sie den Menüpunkt "Postfach".
Wählen Sie "Verwaltung".
Wählen Sie die Aktion "Anmelden" für die Person aus, für die Sie die Nutzung des Postfachs vereinbaren möchten.
Es werden Ihnen die Kontoarten angezeigt, für die Sie digitale Kontoauszüge erhalten.
Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.

Sie erhalten zukünftig alle Dokumente Ihrer gegenwärtig und zukünftig geführten Konten, Depots und Verträge bei oder mit der Bank in Ihrem elektronischen Postfach im Online-Banking.

Hinweis: Die Anmeldung funktioniert nicht bei Bevollmächtigten.

Jetzt ePostfach freischalten

Häufig gestellte Fragen

Was ist das elektronische Postfach und welche Vorteile bietet es?

Mit dem elektronischen Postfach tauschen Sie auf besonders gesichertem Weg Nachrichten und Dokumente rund um Ihre Verträge bei uns aus
So können Sie sicher sein, dass Sie ausschließlich mit Ihrer VR Bank Bad Orb-Gelnhausen eG kommunizieren
Dritte haben keinen Einblick in Ihre Daten
Sie sind vor Spam-Mails geschützt
Sie können sich Ihre Kontoauszüge, Ihre Kreditkartenabrechnung und auf Wunsch auch Ihre Wertpapierabrechnung direkt in Ihr Postfach schicken lassen
Die Anwendung und Optik entsprechen den klassischen Postfächern, was die Nutzung für Sie besonders einfach macht
Lassen Sie sich per SMS oder E-Mail über den Eingang einer neuen Nachricht informieren
Eingegangene Nachrichten und Dokumente können Sie auf Ihrer Festplatte speichern

Wie nehme ich das elektronische Postfach in Betrieb?

Das elektronische Postfach steht Ihnen nach Anmeldung in Ihrem Online-Banking zur Verfügung.

Welche Dokumente kann ich über mein elektronisches Postfach erhalten?

Über Ihr elektronisches Postfach erhalten Sie von uns aktuelle Nachrichten und Dokumente rund um Ihre Verträge bei uns. Auf Wunsch können wir Ihnen in Ihr Postfach automatisch Ihre elektronischen Kontoauszüge einstellen. Auch Informationen unserer Verbundpartner Union Investment und der Bausparkasse Schwäbisch Hall können dort auf Ihren Wunsch eingestellt werden.

Wie erfolgt die Abmeldung vom elektronischen Postfach bzw. Widerruf der Postfach-Nutzungsvereinbarungen?

Wenn Sie die Nutzung des elektronischen Postfachs inkl. elektronischem Kontoauszug nicht mehr wünschen, können Sie sich im Online Banking im Menübereich "Postfach -> "Verwaltung" mit dem Button "Abmelden" jederzeit je Kontostamm abmelden. Mit diesem Schritt widerrufen Sie die Postfach-Nutzungsvereinbarung und Sie erhalten keinen elektronischen Kontoauszug mehr.